So tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei

• Betrieb und Betreuung von IoT-Lösungen zur Überwachung von Aggregaten

• Auswertung gewonnener Daten, Plausibilitätskontrolle und Meldungsmanagement mit eigenständiger Priorisierung der Aufgaben

• selbstständiges Durchführen von Analysen und Ursachenforschung bei Unregelmäßigkeiten

• gezielte Kundenansprache zur Nachverfolgung und Problembehebung, ggf. gemeinsam mit Servicepartnern

• selbstständige Erfolgskontrolle aufgrund von Betriebsparametern

• Zusammenarbeit mit Sales und Service zur Etablierung des Systems und Realisierung des effizienten und sicheren Betriebs der IoT-Lösungen

• Unterstützung von Entwicklung und Support zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der IoT-Lösung auf Basis von Kundenfeedback bzw. Rückmeldung aus dem Feld

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik, Informationstechnik o. Ä.

• Erfahrung im Umgang mit Kunden, ggf. auch im Kundensupport

• Affinität für die Digitalisierung, IoT-Lösungen, Industrie 4.0

• selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise

• sichere Sprachverwendung in Deutsch und Englisch, gerne auch in weiteren Sprachen

• ausgeprägte Kommunikations- sowie Teamfähigkeit